服务理念：
    您的十分满意，我们的无限动力。
    服务宗旨：
    致诚服务，尽善尽美；用户满意，经销商满意，我们满意；热情周到，一步到位；服务规范，规范人员，规范管理，规范工作。
    服务承诺：（以下服务政策自2019年1月1日起执行）
    油烟机类：
    ① 整机保修三年，电机保修六年，终身服务。
    ② 电机在产品有效试用期内全部以旧换新。
    ③ 指定区域内提供免费上门一次安装或二次安装（材料费另算）。
    ④ 保修期内提供免费上门维修服务，保修期外，收取零配件费用。
    燃气灶类：
    ① 整机保修三年（电池、点火针、分火器除外），终身服务。
    ② 指定区域内免费送货。
    ③ 保修期内免费上门调试、维修，外力损坏的维修收取零配件费用。
    ④ 在允许范围内，提供改气源服务，费用另算。
    消毒柜类：
    ① 整机保修三年，终身服务。
    ② 指定区域内免费安装。
    ③ 保修期内提供免费上门维修服务（接水盘等易损配件除外），配件以坏换新，外力损坏的维修收取零配件费用。
    燃气热水器类：
    ① 整机保修三年，终身服务。
    ② 指定区域内免费安装。
    ③ 保修期内提供免费上门维修服务，配件以坏换新，外力损坏的维修收取零配件费用。
    电热水器类：
    ① 整机保修三年，内胆质保五年（低值易损件保修一年，比如遥控器、镁棒、混水阀、硅胶或密封胶圈、防电墙等），终身服务。
    ② 指定区域内免费安装。
    ③ 保修期内提供免费上门维修服务，配件以坏换新，外力损坏的维修收取零配件费用。
    集成灶类：
    ① 整机保修三年，电机保修六年，终身服务。
    ② 电机在产品有效试用期内全部以旧换新。
    ③ 指定区域内提供免费上门一次安装或二次安装（材料费另算）。
    ④ 保修期内提供免费上门调试、维修服务，保修期外，收取零配件费用。

    注：以下情况，不属于免费服务范围（可实行收费服务）。
    ① 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
    ② 非我公司服务人员服务造成损坏的；
    ③ 无三包凭证及有效票据的，可参照国家或我公司相关规定；
    ④ 三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；
    ⑤ 因自然灾害等不可抗力造成损坏的（如雷击等）。

    更多服务政策详情，请拔打名伶全国统一服务热线：400-6300-950